账户与信息
你的账户信息在欧博怎么被使用
从登录、账户设置，到记录查询与额度说明，凡是会接触到个人信息的环节，这份政策把收集范围、使用目的和你可以随时进行的操作一次讲清。
我们收集哪些信息
在欧博注册并使用稳定版账户的过程中，系统会接触以下几类信息，它们都直接对应你能看到、用到的功能。
- 账户信息
- 用于创建和识别账户的手机号或邮箱，以及你自行设置的昵称、登录密码与安全验证方式。
- 设备与网络
- 设备型号、操作系统版本、客户端版本号、屏幕分辨率、网络类型与 IP 地址，用来判断登录环境是否正常。
- 使用行为
- 登录时间、访问的页面、点击的功能、停留时长与异常退出日志，用来发现卡顿和路径过长的问题。
- 账户业务数据
- 你在设置页保存的账户设置项、在记录查询栏目浏览的上个月记录明细，以及打开额度说明时产生的操作记录。
这些信息用在什么地方
每一项信息的用途都能对应到一次真实操作，没有与功能无关的收集。
- 完成登录与身份识别：让你在电脑端或移动端打开时，快速进入新版首页并看到属于自己的内容。
- 保障账户安全：比对常用设备与登录位置，遇到可疑情况时要求重新验证。
- 支撑记录与额度服务：让记录查询栏目与设置页的额度说明正确显示属于你的条目。
- 缩短操作路径：统计各功能的使用热度，把高频入口排到更靠前的位置。
- 响应你的咨询：客服在你提出问题后，需要了解账户状态和操作过程才能给出答复。
- 推动版本改进：每季度的版本更新，依据的是这些汇总后的使用情况。
账户设置与多端设备
很多人在新电脑或新手机上重新登录同一个账户，这时设备信息会参与判断。
我们会记录当前设备是否曾经登录过该账户。如果你换了设备，系统会按常规流程要求验证身份，通过后账户设置项会同步到新设备上，你不需要重新填写一遍。设置项跟随账户，而不是跟着某台机器。
如果你在公共电脑上登录过，离开前记得在设置页结束该设备的登录状态，避免他人再次打开时停在你的账户里。
值得留意
异地登录、频繁切换设备或短时间内的多次验证失败，都会触发安全提醒。收到提醒时先确认是不是你本人操作，再决定是否继续。
记录查询与额度说明
记录查询栏目呈现的是上个月记录明细，按时间顺序排列；额度说明放在设置页，打开速度快，适合随时翻看。
这两处涉及的是与你账户直接相关的业务数据，只用于向你展示、供客服在处理你的问题时了解情况。它们不会被用来向你推送与账户无关的内容。
如果你发现明细里有看不懂的条目，可以先对照设置页的说明，也可以把账户信息和大致时间一并告诉客服，我们会帮你查清来源。
什么情况下会与第三方共享
我们不出售账户信息。只有下面几种情形，信息才会提供给合作方，而且范围限于完成该事项所需的部分。
- 验证与通知通道：短信和邮件服务商只接触你的手机号或邮箱，用于发送登录验证码与账户安全提醒。
- 云端承载：客户端安装包、页面资源和记录数据的存储由具备资质的云服务商提供，我们与其签署数据处理约定。
- 统计与分析：访问趋势和功能热度以汇总形式使用，这类结果无法指向具体账户。
- 依法配合：收到法院或执法机关依法出具的有效文书时，按文书载明的范围提供。
业务发生合并或转让时，我们会提前告知你接收方的名称和联系方式，并继续按本政策的标准保护你的信息。
我们如何保护这些信息
- 加密传输：登录凭证与账户数据在传输过程中全程加密，防止中途被截取。
- 加密存储与脱敏：密码等敏感字段以不可逆方式保存，客服在页面上看到的是脱敏后的内容。
- 权限分级：内部按岗位分配数据访问权限，每一次访问都留有记录。
- 风险监控：异常登录、异地登录与高频操作会触发提醒，必要时要求重新验证身份。
- 持续加固：我们与安全服务方保持技术合作，定期做漏洞排查与攻防演练。
如果发生可能影响你账户安全的事件，我们会通过站内公告和邮件告知事件概况、你应采取的措施与我们的处置进展。
数据保存多久
保存期限取决于这条数据承担的用途，用途结束后就会删除或做匿名化处理。
- 账户与设置项
- 账户存续期间保留；账号注销后进入删除流程，处理完成后无法恢复。
- 记录明细
- 保留以满足你在记录查询栏目里的查看需要，以及客服处理相关问题的需要。
- 设备与日志
- 用于安全分析的日志，在分析目的达成后删除，或去除可识别部分后留存。
- 汇总统计
- 已经无法指向具体账户的数据，会长期用于版本评估与路径优化。
你对自己的信息有哪些操作
- 查看：账户设置页可以看到你填写和保存过的信息。
- 更正：能改的项目在设置页直接修改；改不了的可以发邮件说明情况，由客服协助处理。
- 删除：可删除的范围与操作路径写在设置页里，也可以通过客服邮箱提出申请。
- 撤回同意：对可选的统计类功能，你可以在设置里随时关闭。
- 注销账号：通过客服邮箱提交申请，我们确认账户归属后按流程办理，并告知处理结果。
Cookie 与本地存储
浏览器和客户端会保存少量小文件，作用是让你用起来更省事。
- 保持登录状态，让你下次打开时不必重复输入凭证。
- 记住语言、字号和默认打开的功能位置等偏好。
- 以汇总方式统计页面访问量与来源渠道。
你可以在浏览器设置中清除这些文件。清除之后需要重新登录，之前设定的偏好也会恢复到默认状态。
未成年人使用
我们的服务对象是年满 18 周岁的成年人。
如果发现账户由未成年人使用，我们会立即停止该账户的服务，并配合监护人处理后续事项。监护人发现相关情况，可以发送邮件到客服邮箱，说明账户信息与联系方式，我们会尽快跟进。